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人民网郑州5月18日电（霍亚平）“河南固始县棚改项目燃气安装缓慢影响群众生活。”5月4日，河南固始县群众刘先生在人民网“领导留言板”留言，反映该县棚改项目由于燃气公司施工进度缓慢，燃气不通，导致300余户居民日常生活受到严重影响。

“固始县二社区棚改项目燃气公司施工进度缓慢，我们拆迁户想着尽快建好入住，也都交了钱，但现在过去了好久，燃气还没安装好，特向书记反映一下情况，希望尽快解决好燃气安装问题，让我们老百姓过上安稳的生活。”刘先生留言。

“我们这是棚改项目，建筑方跟物业一直没有沟通好，我们的房子钥匙在物业那里，燃气公司拿不到我们的钥匙，物业公司称因为建筑方施工的原因，工人没有到位，各执一词，所以就这么一直拖着。”刘先生很无奈，“没有燃气，我们做饭、洗澡啥都干不成，很不方便，严重影响了我们的正常生活。”

针对刘先生的留言，河南固始县城市管理局作出了回复。相关回复如下：2023年5月6日上午，固始县城市管理局燃气服务站、弘昌公司与二里井社区、棚户区项目建设方、建投公司相关人员进行现场协商。经过现场与建设方及物业多次协调，现已允许弘昌公司进行燃气施工，弘昌公司现场表示将快速完善户内工序，尽早解决民生用燃气问题。

“留言后没多久，我们县里面城市管理局、燃气公司、县委督察室的工作人员就到了我们社区，认真地听取了我们的意见，纷纷当场承诺：马上解决，通气。”刘先生说，“留言后这段时间里面有很多单位多次跟我联系，关心事情进展，也就不到2天，我们社区三百多户居民的燃气基本上都通了，现在已经全部解决了。”刘先生高兴地说。

“满意，问题已解决、办理速度快、反馈很及时、回复细致专业，十分感谢固始县人民政府！”刘先生评价，“说实话，对于这个结果我十分满意，非常感谢固始县政府还有县委督察室的工作人员。”

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，为更好助力各地解决人民群众急难愁盼问题，人民日报读者来信版和人民网“领导留言板”联合开展群众急难愁盼问题征集，欢迎围绕民生保障、生态保护、乡村振兴、网络环境、社会治理等方面提供问题线索，或提出意见建议。（您还可以发送材料至人民日报读者来信版，邮箱：rmrbdzlx126.com传真：010—65368495）

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